Användarvillkor

Priser

Alla priser inkluderar moms 25,5 %.

Leverans

Fraktpriser och begränsningar är angivna vid respektive produkt och även i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att inte leverera till avlägsna områden, som exempel ut till öar. I dessa fall kontaktar vi er omedelbart, för att komma överens om hur vi skall gå till väga.

För specialanpassade leveransalternativ, kontakta [email protected].

Leveranstid

Vi skickar vanligtvis produkter inom 1-5 arbetsdagar. Leveranstiden efter överlämning till transportören beror på destination.

Uppskattad leveranstid är 2–7 arbetsdagar för PostNord My Pack Collect, My Pack Home (DPD i Europa) och DHL (utom Powerturf). För Powerturf med PostNord Pallet eller Groupage är uppskattad leveranstid 2–11 arbetsdagar.

Returer och återbetalningar

Returrätten gäller i 14 dagar från den dag du tog emot produkten. Om 14 dagar har passerat kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

För att en retur ska godkännas måste varan vara oanvänd, i samma skick som vid mottagandet och i originalförpackning. Kvitto eller annat köpbevis krävs.

När returen har mottagits och kontrollerats meddelar vi dig via e-post om återbetalningen godkänns eller avslås. Godkänd återbetalning betalas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 30 dagar.

Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kan den ursprungliga frakten dras av. Kunden ansvarar för returfrakten.

Byten

Om du vill byta en vara, skicka e-post till [email protected]. Skicka varan för byte först efter att bytet har bekräftats.

Returadress:
Seaboost Oy
Nygrannaksentie 22 A
02750 Esbo, Finland

Inkludera din e-postadress och ditt telefonnummer (+358 400 70 3536) i försändelsen.

Reklamationer (defekta produkter)

Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att kontrollera produktens skick.

Om en produkt är defekt, skicka en beskrivning och en bild av felet till [email protected]. När reklamationen har bekräftats får du instruktioner för retur av den defekta produkten.

Du kan behöva skicka den defekta produkten på egen bekostnad. I så fall ersätter vi fraktkostnaden mot kvitto efter att vi mottagit den defekta produkten.

En ersättningsprodukt skickas inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit den defekta produkten.